台風25号の接近に伴い、当該地域である埼玉県飯能市が台風の暴風警戒域に入ると予想されていることから、
下記の日程・サイトを対象に「キャンセルフリー」対応といたします。
キャンセルフリー対象
9月20日（日）
宿泊・日帰り 全サイト
上記対象につきましては、キャンセル料金はいただきません。
9月21日(月)以降の対応については、現時点では通常通りとなります。
ただし、今後の台風の進路や天候状況によっては、営業内容やキャンセル対応を変更する場合がございます。
変更が生じた際は、公式ホームページにて速やかにお知らせいたしますので、ご来場前に最新情報をご確認くださいますようお願いいたします。
ご利用のお客様へのお願い
キャンセルフリーの対象となる場合でも、必ずキャンセル手続きをお願いいたします。
キャンセル料金を期日までにお支払いいただいた場合は、キャンセル料金の55％相当額（500円未満切り捨て）を、次回ご利用いただける振替割引券として還元しております。
※食材のキャンセル料は対象外です。
ご注意事項
※［9月18日 15時30分］以前にキャンセルされたご予約は、キャンセルフリーの対象外です。
※オンライン上でキャンセル手続きをした場合、「キャンセル料金のご案内メール」が自動送信されますが、キャンセルフリーの対象期間中のキャンセル料金の請求は無効となりますので、ご安心ください。
※上記対象以外のご予約につきましては、通常通りキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が発生いたします。
※すでにご入金済みの料金につきましては、原則として返金いたしかねます。